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クリーニングに出していないとだめですか？
クリーニングの有無は査定額に関係ございません。あくまでも再販の見込みがあるかどうか、着用感やシミ汚れなどはないか、など様々な査定基準を設け1点1点丁寧にしっかりと査定させていただいております。
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付属品を紛失してしまいました。買取してもらえますか？
コートのベルトやファーなど、元々ついている付属品がない場合、査定額がつかない場合があります。必ず付属品もご一緒にお出しくださいませ。その際お品物と付属品をセットにしてお出しくださいませ。
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点数は何点から申し込みできますか？
衣類やバッグを中心に、出張買取は20点以上、宅配買取と店頭預り買取は10点以上から受付しております。ハイブランドはその限りではございませんので、点数が少なくても先ずはお問い合わせください。
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洋服はいつ頃のものまで買取してもらえますか？
通常、衣類の買取は購入から数えて3年から5年位までのものが対象となります。ただし、10年ほど経過していても買取可能なブランドやアイテムが多数ございます。各ブランドについてはお気軽にお問い合わせください
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ノーブランドの衣類でも買取してもらえますか？
原則的にノーブランドやファストファッションとされる衣類の買取は行っておりません。4,000以上ある当店の買取指定ブランドとそれに類するお品物が対象となります。
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リユース（買取）を利用していることを知られたくないのですが
弊社は、お客様に対する守秘義務を遵守し、お客様に関する些細なことも漏洩いたしません。現在、芸能人・プロスポーツ選手・政財界など著名な方々が多数利用されております。当店の買取サービスを安心してご利用ください。
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オフシーズンの衣類でも買取してもらえますか？
はい、可能です。当店はオールシーズン季節を問わず買取しております。季節外のお品物でも査定額は1年通して変わりません。
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スーパーブランドでなくても買取できますか？
はい、もちろん買取可能です。当店は国内ブランド、百貨店やデパート系ブランド、インポートセレクトブランドまで4,000種類以上の幅広いブランドを取扱しております。
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買取申込に必要なものを教えてください。
身分証明書（運転免許証・健康保険証※・パスポート・住民基本台帳カードなど）をご用意ください。
※2020年10月の法改正に伴い、健康保険証はマスキングをしていただく必要がございます。
「記号」「番号」「二次元コード」「保険者番号」は当社に分からないよう、マスキング（塗りつぶしなど）を行ってご提出ください。
